LAPORAN MAGANG I OPTIMALISASI FOLLOW UP DEALER MELALUI INTEGRASI MICROSOFT EXCEL DAN WHATSAPP DI DIVISI TRAINING CENTER PT. HINO MOTORS SALES INDONESIA (HMSI)

ADIFRIARTI, SUHARYANI CAHYA (2026) LAPORAN MAGANG I OPTIMALISASI FOLLOW UP DEALER MELALUI INTEGRASI MICROSOFT EXCEL DAN WHATSAPP DI DIVISI TRAINING CENTER PT. HINO MOTORS SALES INDONESIA (HMSI). Project Report. POLITEKNIK KESELAMATAN TRANSPORTASI JALAN, TEGAL. (Submitted)

	Text (ABSTRAK) 22021057-MAGANG1-ABSTRAK.pdf Download (344kB)
	Text (BAB 1) 22021057-MAGANG1-BAB_I.pdf Download (180kB)
	Text (BAB II) 22021057-MAGANG1-BAB_II.pdf Restricted to Registered users only Download (675kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 22021057-MAGANG1-BAB_III.pdf Restricted to Registered users only Download (683kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 22021057-MAGANG1-BAB_IV.pdf Restricted to Registered users only Download (568kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 22021057-MAGANG1-BAB_V.pdf Download (169kB)
	Text (LAMPIRAN) 22021057-MAGANG1-LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (679kB) | Request a copy

Abstract

Kegiatan magang ini dilaksanakan di Divisi Training Center PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) dengan fokus pada pengelolaan administrasi pelatihan. Tujuan magang ini adalah untuk memahami proses administrasi pelatihan mulai dari penyampaian informasi jadwal pelatihan kepada dealer, pengumpulan dan verifikasi data peserta, hingga penerbitan sertifikat pelatihan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku. Selama kegiatan magang, dilakukan inovasi berupa integrasi antara Microsoft Excel dan WhatsApp untuk meningkatkan efisiensi proses follow up kepada dealer. Data peserta yang disusun dalam format Excel dan disimpan sebagai file CSV digunakan untuk mengirim pesan otomatis melalui aplikasi pengirim WhatsApp, sehingga waktu komunikasi menjadi lebih singkat dan risiko kesalahan dalam penyampaian informasi dapat diminimalkan. Penerapan sistem ini memberikan dampak positif terhadap kinerja administrasi pelatihan, dimana proses komunikasi menjadi lebih efisien dan koordinasi dengan pihak dealer berjalan lebih cepat dan teratur. Meskipun demikian, masih terdapat tantangan seperti ketergantungan pada kestabilan jaringan internet dan perlunya pelatihan bagi staf dalam mengoperasikan sistem tersebut. Ke depan, pengembangan sistem yang lebih otomatis dan terintegrasi penuh diharapkan dapat semakin meningkatkan efektivitas administrasi pelatihan di HMSI.

Item Type:	Monograph (Project Report)
Uncontrolled Keywords:	Administrasi Pelatihan, Training Center, Microsoft Excel, WhatsApp, Efisiensi
Subjects:	T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General) T Technology > TD Environmental technology. Sanitary engineering
Divisions:	Teknologi Rekayasa Otomotif > Teknologi Rekayasa Otomotif
Depositing User:	22021057 22021057
Date Deposited:	11 May 2026 01:29
Last Modified:	11 May 2026 01:29
URI:	http://eprints.pktj.ac.id/id/eprint/4389

Actions (login required)

View Item