DEWI, NI MADE DAYUS SUGITA (2025) LAPORAN MAGANG II EVALUASI KEBIJAKAN STANDAR PELAYANAN MINIMUM UNTUK PRAMUDI BUS TRANS METRO DEWATA: UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN TRANSPORTASI PUBLIK. Project Report. POLITEKNIK KESELAMATAN TRANSPORTASI JALAN, TEGAL. (Submitted)
|
Text (ABSTRAK)
21021052_MAGANG 2_ABSTRAK.pdf Download (242kB) | Preview |
|
|
Text (BAB 1)
21021052_MAGANG 2_BAB_1.pdf Download (95kB) | Preview |
|
![[img]](http://eprints.pktj.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB 2)
21021052_MAGANG 2_BAB_2.pdf Restricted to Registered users only Download (158kB) | Request a copy |
|
|
Text (BAB 3)
21021052_MAGANG 2_BAB_3.pdf Restricted to Registered users only Download (373kB) | Request a copy |
|
|
Text (BAB 4)
21021052_MAGANG 2_BAB_4.pdf Restricted to Registered users only Download (334kB) | Request a copy |
|
|
Text (BAB 5)
21021052_MAGANG 2_BAB_5.pdf Download (91kB) | Preview |
|
|
Text (LAMPIRAN)
21021052_MAGANG 2_LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (310kB) | Request a copy |
Abstract
Bus Trans Metro Dewata memiliki peran strategis dalam mendukung mobilitas masyarakat di Bali, namun masih menghadapi berbagai kendala dalam pelayanan terutama terkait disiplin dan perilaku pramudi. Ketidakpatuhan terhadap jadwal, pelanggaran aturan lalu lintas, serta kurangnya aspek keramahan berpengaruh terhadap tingkat kepuasan penumpang dan minat masyarakat dalam menggunakan transportasi umum. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM) berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 98 Tahun 2013, khususnya dalam aspek perilaku pramudi. Melalui analisis kebijakan, observasi, dan wawancara, penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi strategis guna meningkatkan profesionalisme pramudi serta kualitas layanan transportasi publik di Bali.
| Item Type: | Monograph (Project Report) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Bus Trans Metro Dewata, Transportasi Publik, Perilaku Pramudi, Standar Pelayanan Minimal (SPM) dan Kualitas Layanan. |
| Subjects: | T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General) T Technology > TE Highway engineering. Roads and pavements |
| Divisions: | Teknologi Rekayasa Otomotif > Teknologi Rekayasa Otomotif |
| Depositing User: | 21021052 21021052 |
| Date Deposited: | 05 Mar 2025 06:35 |
| Last Modified: | 05 Mar 2025 06:35 |
| URI: | http://eprints.pktj.ac.id/id/eprint/3183 |
Actions (login required)
 |
View Item |
